La Creative Factory vous propose un accompagnement complet pour
designer et développer vos produits et services digitaux.
La Customer Experience
Prenez de la hauteur grâce au design de service.
La Customer eXperience (CX) s’intéresse à tous les aspects de l’expérience client et des interactions avec une marque. Le Design de Service (SD) est une partie plus opérationnelle de la Customer Experience qui se concentre sur la chaine de valeur client.
Ce focus plus large permet de dépasser le produit et proposer un écosystème de produits et plus globalement de services.
Les produits ne sont plus une finalité mais un moyen de répondre à un ou plusieurs besoins de manière globale au travers de services dédiés.
Le Studio
Une agence de conseil design capable de répondre à tous vos besoins.
Le Studio est une équipe de Designers UX et UI capables de vous accompagner sur tous vos besoins et projets. Adepte du Design Thinking, le Studio est en mesure d’analyser votre besoin, de vous aider à définir vos problématiques et de trouver des solutions adaptées à ces dernières. Les Studio étant situé à Nantes et Paris, il fonctionne comme une agence de conseil spécialisée dans le Design UX et UI. Nous avons pour habitude de nous déplacer dans vos locaux pour échanger avec vous, organiser des ateliers de co-conception et rencontrer vos utilisateurs. La réalisation des parcours et interfaces graphiques se fait dans nos locaux à l’aide d’un ensemble d’outils facilitant les échanges et le suivi de l’avancement du projet.
LE DESIGN SYSTEM
Améliorez vos services et méthodes de travail.
Le Design System est un produit qui rassemble toutes les règles et les éléments visuels qui régissent et composent votre service digital. Il va permettre de constituer un référentiel pour les designers UX et UI mais aussi pour les développeurs et toutes les personnes intervenant de près ou de loin sur votre service. Il s’agit d’une version plus moderne et complète de la charte graphique classique. Basé sur les principes de l’Atomic Design ce produit a pour but de faciliter les échanges entre les équipes, de garantir une expérience cohérente et de gagner du temps à toutes les étapes de création et d’évolution de votre service. Le Studio de la Creative Factory vous propose un accompagnement en 4 étapes afin de mettre en place votre design system avec vos équipes, de vous former sur l’utilisation de ce dernier et de le déployer au sein de toutes vos features teams.
Agile / Product Owner
Le Product Owner : Acteur de la Customer eXperience.
Aider
Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur organisation. Par notre maîtrise de l’agilité, nos Product Owner vous aiderons à atteindre vos résultats par itérations rapides, à vous adapter et à réagir face à la flexibilité du monde d’aujourd’hui.
Guider
Nous sommes présents, que vous soyez déjà acteurs de méthodes Agile ou que cette approche soit totalement nouvelle. En vous guidant à chaque étape, notre appui vous permettra de réaliser une transition à votre rythme avec de réels bénéfices.
Accompagner
Nos Product Owners sont en mesure de réaliser un accompagnement complet depuis les phases de démarrage de projets (compréhension du marché, recueils de besoins, conception), la mise en oeuvre (réalisation technique, développement, QA) jusqu’à la mise en production.
Cette offre est désormais portée par notre filiale :
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